یکی از راهکار های این اتفاق گوش دادن به سخنان افراد متخصص و همچنین افراد
معمولی جامعه می باشد که از محیط بیرون سازمان، فعالیت ها و تصمیمات مدیران و
متصدیان را رصد میکنند.
در دنیای پر تحول امروز در موقعیت های داخلی و خارجی دستخوش اتفاقات مثبت و
منفی هستیم مدیران باید در مسیر رشد و توسعه حرکت کنند و برای پیدا کردن راه درست
و سریع تر به نقد های سازنده جامعه نیاز دارند.
نقد میتواند ضعفها را آشکار کرده و زمینه بهبود عملکرد را فراهم کند. نقد درست
نه تنها به شناسایی نقاط ضعف بلکه به تقویت نقاط قوت نیز کمک میکند و بستری برای رشد
فراهم میسازد.
برخی مدیران گوش های خود را برای شنیدن نقد میبندند یا سریعا نسبت به منتقد و
نقد های او جبهه میگیرند و این روش نامطلوب نه تنها حرکت سازمان به سوی اهداف را کند میکند بلکه
اعتماد و همراهی جامعه ای از افراد متخصص را از دست می دهد. بسیاری از بحرانها و شکستها
با نادیده گرفتن و نشنیدن نقدها به وجود آمده است.
منتقد برای بازگشایی درهای حل مشکلات موجود و همراهی با سازمان، زبان به سخن
باز میکند و حتی در کنار انتقاد خود راهکار هایی موثر ارائه می دهد که میتوان برای
رفع و رجوع چالش های مسیر استفاده کرد مگر اینکه شنیدن نقد ها به نفع مدیران نباشد
....
نهادی که نقد پذیر باشد خلاقانه و با ابتکار عمل وارد عمل میشود و در اداره
کردن امور و رسیدن به اهداف جامعه و همچنین اهداف سازمانی خود موفق عمل خواهد کرد .
میتوان گفت نقد و منتقد همیشه همراه نهاد ها بوده و در راه بهبودی وضعیت آن
سازمان و جامعه قدم برداشته است که مدیران با تعهد و مسئولیت پذیراز آن به عنوان
ابزاری برای توسعه فردی و اجتماعی و همچنین به عنوان راهکاری برای برون رفت از
بحران ها استفاده کرده اند.