به گزارش خبرنگار اقتصاد کیش؛ وجود پروژه های مختلف نیمه کاره و رها شده  یا در حال ساخت در جزیره کیش و لاینحل بودن مشکلات بسیاری از آن ها از مرحله فرسایشی عبور کرده اند و به سان یک تونل  تو در تو سرمایه گذار، خریداران و در موارد بسیاری سازمان منطقه آزاد کیش را وارد یک وضعیت  بی انتها کرده که تعیین تکلیف آن ها سال هاست معطل باقی مانده است. یکی از راههای مهم و موثر در این میان  بازدید مدیران و صحبت رو در رو و نزدیک پای پروژه  هاست تا بتوانند درباره  راهکار حل مشکلات بررسی و تحلیل کنند و در نهایت به راه حلی مشترک  و مناسب برسند. از این رو بازدیدهای دوره ای  این حوزه از سازمان منطقه آزاد کیش  که طراحی و در حال اجراست  بسیار ارزشمند است . این بازدیدها  با هدف بررسی وضعیت پیشرفت پروژه ها، پیگیری روند فعالیت‌ها، ارزیابی میزان پیشرفت فیزیکی پروژه‌ها، شناسایی موانع موجود و برنامه‌ریزی برای توسعه صادرات محصولات تولیدی در حوزه های مختلف که از روند اجرای این پروژه ها انجام می شود بسیار ارزشمند و  شایسته تقدیر است.  مسعود  نیک افروز معاون اقتصادی و سرمایه گذاری سازمان منطقه آزاد کیش در این خصوص  می گوید : در جریان این بازدیدها، مشکلات و مسائل سرمایه‌گذاران مطرح می شود که در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و اقدامات لازم برای رفع آن‌ها انجام خواهد شد.

در جریان این بازدیدها معاون اقتصادی و سرمایه گذاری سازمان منطقه آزاد کیش در گفت و گوی حضوری  با سرمایه گذاران و پیمانکاران در جریان روند عملیات اجرایی قرار می گیرند و در صورت وجود مشکل در مسیر ساخت پروژه برای  تسهیل شرایط و تسریع امور تصمیم می گیرند . از آنجا که بازدیدهای میدانی، روند اجرای پروژه ها را تسریع خواهد کرد . بازرسی وگزارش های  دوره ای پروژه ها اهمیت ویژه ای خواهد داشت. با وجود پروژه های نیمه تمام در جزیره کیش به عنوان یکی از قطب‌های گردشگری کشور، ضرورت نظارت منظم و دقیق بر این پروژه‌ها بیش از پیش احساس می‌شود. بازرسی و گزارش‌ های  دوره‌ای نیز از ارکان حیاتی مدیریت پروژه‌های زیرساختی به شمار می‌روند. این فرآیندها علاوه بر تضمین کیفیت اجرا، از بروز مشکلات پنهان، اتلاف منابع و اختلالات گسترده در شبکه‌های ارتباطی جلوگیری می‌کنند و گفت و گوی رو در رو با پیمانکاران و صاحبان پروژه می تواند بخش اعظمی از مشکلات را مرتفع نماید؛ این در حالی است که بازدید های دوره ای و بررسی و رفع مشکلات با حضور مدیران مربوطه از پروژه ها کمک شایانی به پیشرفت طرح های زیرساختی جزیره خواهد کرد.

حضور میدانی مدیران سازمان منطقه آزاد کیش بخصوص در حوزه اقتصادی و سرمایه گذاری در پروژه‌ها از جایگاه ویژه ای برخوردار است  و اینکه  نمایندگان عالی سازمان  از نزدیک روند اجرای پروژه‌های عمرانی را مشاهده و مشکلات را برطرف کنند، بسیار ارزشمند است . به نظر می رسد حلقه مفقوده اجرای پروژه‌ها در کیش، پیگیری و نظارت مستمر است . باید به این نکته اشاره کرد که با پشت میز نشستن هیچ کاری انجام نمی‌شود و دستگاه‌های اجرایی برای اجرای طرح‌های خود نیازمند ارتباط تنگاتنگ با پیمانکاران و سرمایه گذاران هستند بنابراین این ارتباط یک ضرورت محسوب می‌شود. به نظر می رسد هدف نخست در بازدیدها پیگیری مصوبات و نظارت بر نحوه اجرای آن است تا علاوه بر سرعت بخشیدن به قطار پیشرفت جزیره کیش، خدمت رسانی برتر به مردم و سرمایه گذاران صورت گیرد.

بازخورد های بازدیدها ی میدانی

یکی از کیشوندان در گفت و گو با خبرنگار ما درباره اهمیت این بازدید های میدانی گفت: وقتی برای شهروندان فرصت گفتگوی مستقیم و رودررو فراهم می شود ، متوجه می‌شوند که دیگرکارهایشان در پیچ و خم  نامه‌نگاری و بروکراسی اداری سرگردان نمی شود  و می‌توانند به راحتی خواسته و مشکلاتشان را مطرح کنند ،به کارها و برنامه‌های مدیریت شهری اعتماد و اطمینان بیشتری پیدا می‌کنند و  مشارکت‌ها را افزایش می‌دهد و در حل و فصل بسیاری از پروژه‌های شهر تأثیرگذار است.  یکی از صاحبان پروژه ها نیز می گوید:  وقتی کار با حس مسئولیت‌پذیری باشد و صادقانه انجام شود مسلماً به دل می‌نشیند. مسئول باید مردمی باشد یعنی به  پشت میز نشستن کفایت نکند و در کوچه و خیابان قدم بزند و مشکلات را از نزدیک ببیند. خوشبختانه معاونت اقتصادی و سرمایه گذاری منطقه این روحیه را دارند . کیشوند دیگری با بیان اینکه بازدیدهای میدانی و رفع چالش‌های شهری در میزان رضایت کیشوندان تأثیر گذار خواهد بود، گفت: باید برای بازدیدهای میدانی دوره‌ای و مستمر از پیشرفت پروژه ها و رفع کاستی‌ها برنامه‌ریزی منسجمی صورت گیرد . بازدیدهای میدانی مسوولین از پروژه های مختلف سبب می شود مردم احساس کنند که مسوولین در جریان مشکلات جاری آنها هستند؛ و امید است همه مسوولین چنین روالی را در برنامه کاری خود داشته باشند  و این مدل می تواند الگویی برای همه حوزه ها باشد.

کیشوند دیگری با اشاره به اینکه  با نشستن در اتاق های دربسته  مشکلی از مردم حل نمی شود و مدیران بایستی فعالیت میدانی داشته باشند گفت: انتظار داریم برای بررسی و حل مشکلات مردم، مدیران به صورت میدانی عمل کنند و نباید تنها به ارائه گزارش اکتفا کرد.

یکی دیگر از کیشوندان هم با بیان اینکه بازدیدهای میدانی و حضور در سطوح محلی فرصت مناسبی برای شناخت مطالبات  مردمی وآگاهی از  انتظارات آنان از مدیریت کلان است گفت: در بازدیدهای میدانی طراحی مناسبی با ویژگی های نظارت پذیری، تعهد مدیران، ارتباط پذیری بهتر و... صورت می گیرد  و در آن راه های شناسایی مسائل و مشکلات در پروژه ها و پیگیری و نظارت در کمترین زمان ممکن مدنظر قرار می گیرد. این شهروند  افزود: در راستای تحقق سیاست‌های سازمان بازدیدهای مستمر از پروژه ها نسبت به شناسایی مسائل و مشکلات و رفع آنها اقدامات اجرایی لازم صورت می گیرد و این موضوع شایسته تقدیر است.

یکی از مهندسان ناظر پروژه هم در گفت و گو با خبرنگار ما گفت: در بسیاری از پروژه‌های بزرگ، آنچه موفقیت را از شکست جدا می‌کند نه صرفاً برنامه‌ریزی دقیق یا منابع مالی فراوان، بلکه حضور میدانی مدیران تصمیم گیر در دل عملیات است. مدیری که صرفاً از اتاق کنفرانس پروژه را هدایت می‌کند و مجوز صادر می کند، معمولاً نسبت به چالش‌های واقعی، پویایی نیروها  و تغییرات ناگهانی محیطی درک عمیقی ندارد. در مقابل، مدیرانی که حضور مداوم و مستقیم در صحنه اجرا دارند، قادرند ارتباطات انسانی بهتری بسازند، بازخورد مستقیم  بگیرند، تصمیمات سریع‌تری بگیرند و با روحیه مشارکت‌جویانه، تیم‌های متنوع را به یک هدف مشترک وصل کنند. این نوع از مدیریت میدانی، به‌ویژه در پروژه‌هایی که در چندین نقطه جغرافیایی یا با ذی‌نفعان متعدد اجرا می‌شوند، به مزیت رقابتی تبدیل می‌شود. در شرایطی که فشار زمانی و انتظارات بالا وجود دارد، مدیرانی که خود بخشی از فرآیند عملیات هستند، به‌طور مؤثرتری می‌توانند منابع را هدایت کنند، تعارضات را مدیریت نمایند و اعتماد عملیاتی ایجاد کنند. در واقع، مدیریت مؤثر در میدان، جایگزینی برای کنترل نیست؛ بلکه خود نوعی رهبری الهام‌بخش است که از دل تعامل واقعی شکل می‌گیرد.

یکی از کیشوندان هم با بیان اینکه جزیره کیش با انباشت عقب افتادگی در پروژه های مختلف مواجه است و هرچه درشهر کار و تلاش شود نمی توان ظرف مدت کوتاهی این عقب افتادگی ها را جبران کرد؛ گفت: در مرحله  اول برای کار و اقدام در جزیره نیاز داریم که شهر را بصورت میدانی بشناسیم و با صاحبان پروژه چهره به چهره گفت و گو کرده و از مشکلات آنها از نزدیک مطلع شویم. وی در پاسخ به این سوال که برخی این حرکات را کارهای تبلیغاتی می‌دانند، گفت: اولا اینکه اطلاع میدانی از وضعیت موجود شهر و مشکلات آن وظیفه هر مدیری است و همیشه کارشناسان توصیه می کنند تمام مدیران این دیدارهای چهره به چهره و بازدید میدانی را داشته باشند، چرا که در همین بازدیدهای میدانی اولویت‌ها بطور دقیق تری مشخص می‌شود. از طرفی با هر نیتی این کار را انجام شود در نفس عمل تغییری ایجاد نمی کند و همین که مشکلات از نزدیک رصد شده و گره بسیاری از مشکلات مراجعان حضوری رفع می شود بسیار خوب است. وی افزود: در مجموع آنچه مهم است نفس کار است که به رفع مشکلات  مردم منجر می شود و این کافی است.

و در آخر ...

مدیران اجرایی در خط مقدم اجرا ایستاده‌اند؛ همان‌هایی که نبض کار در دستشان است و تصمیم‌های روزمره‌شان مستقیماً بر زندگی مردم اثر می‌گذارد. کیفیت عملکرد آنان می‌تواند امید بیافریند یا ناامیدی تزریق کند؛ می‌تواند با یک تصمیم درست، لبخند را به چهره شهر بازگرداند و با یک غفلت، دل‌ها را خسته و بی‌اعتماد سازد. واقعیت این است که مدیریت اجرایی، پیش از هر چیز، مسئول امیدآفرینی و رضایت‌سازی در زندگی مردم است؛ مسئول ساختن آینده‌ای که در آن کار، تصمیم و اراده، به جای شوآف و شعار، بر مدار تعهد و اثرگذاری واقعی حرکت کند.

بازدیدهای میدانی مدیران ارشد ، جلوه‌ای از نظارت مسئولانه و پیوند با میدان اجراست و جایگاهی ارزشمند دارد. این بازدیدها زمانی مفیدند که با گفت‌وگوی صادقانه، مشاهده نزدیک، شنیدن بی‌واسطه دغدغه‌ها و همراهی با بدنه اجرایی و مردم همراه شوند. در این صورت، چنین حضوری می‌تواند اعتماد را افزایش دهد، امید اجتماعی را تقویت کند و مسیر تصمیم‌گیری دقیق‌تر را هموار سازد..جامعه امروز بیش از هر زمان نیازمند مدیرانی است که صادقانه کار کنند، نه صرفاً هوشمندانه نمایش دهند.

باید به این نکته اشاره کرد که اقتدار واقعی در استمرار است، نه در لحظه؛ بازدید میدانی اگر به اصلاح ساختار منجر نشود، تنها یک گردش اداری است؛ صحنه‌ای احساسی که فردا از یاد می‌رود اما مشکل باقی می‌ماند .از مدیر اجرایی انتظار معجزه نمی‌رود؛ انتظار می‌رود مسئولیت‌پذیر باشد، سیستم بسازد و در مسیر درست بماند.مدیریت واقعی آرام است اما عمیق؛ کم‌صداست اما ماندگار. نتیجه، خود سخن می‌گوید . مردم صاحبان این سرزمین‌اند و شایسته مدیریتی‌اند که در عمل نه فقط در قاب تصویر به آنان احترام بگذارد و خوشبختانه امروزمعاون اقتصادی و سرمایه گذاری سازمان منطقه آزاد کیش پا را فراتر از این گذاشته و مرد میدان عمل شده است و پای کار می آید و بدعتی شایسته به نام "بازدید های دوره ای از پروژه ها" را از خود به زیبایی بنا نهاده  است و قطعا در بلند مدت اثرات ماندگاری را بر جای خواهد گذاشت.