|
 در واقع ضرورت راستی آزمایی و
صحت گزارشات آن چیزی است که از مدیران ارشد انتظار می رود...بسیاری گزارشات بدون
صحت سنجی باعث تصمیم گیریهایی می شود که تبعات آن جبران ناپذیر خواهد بود...
در هر سازمان و ارگانی بنا بر
قاعده همه بخش ها موظف به ارائه گزارش عملکرد ماهیانه و یا سالانه به مقامات
بالادستی خود هستند تا برنامه ریزی های آتی طبق آن صورت پذیرد و چراغ راهی برای
پیشبرد اهداف مورد نظر باشد اما در این میان
موضوعی تحت عنوان "راستی آزمایی" یا "اعتبار سنجی"
گزارشات؛ مفهومی است که با نادیده گرفتن آن شائبه هایی چون در نظر گرفتن منافع و
مصالح گروهی خاص و یا انگیزه های دیگر مطرح می شود! به دیگر سخن راستی آزمایی
گزارشات و وجود کارشناسان خبره و استقلال حرفهای؛ آن چیزی است که بایستی وجود
داشته باشد تا بتوان بدان گزارش استناد کرد و آن را بکار گرفت. در بسیاری موارد
نبودن اعتبار سنجی و راستی آزمایی می تواند صدمات جبران ناپذیری را به مجموعه ها
وارد نماید. این موضوع خصوصا در مورد سازمان منطقه آزاد کیش و در رابطه با تمامی
بخش های آن صادق است. سوالی که مطرح می شود این است که آیا گزارش ها بر اساس منافع
و مصالح جزیره و مردم است یا با انگیزه های دیگری تهیه و ارائه می شود!
باید گفت تسليم گزارش به مديريت
از كارهاي مهم كارمندان هر واحد سازماني است زيرا مديريت نه تنها از گزارش براي
ارزيابي طرح مورد نظر استفاده مي كند بلكه آن را وسيله مناسبي جهت ارزيابي اثرات
فعاليت واحد گزارش دهنده قرار خواهد داد و بعضا شاید تنها مرجع و منبع اطلاعاتی
ایشان برای تصمیمات بعدی باشد. ارائه يك گزارش سست و ضعيف از نتايج بررسي، چه بسا
موجب مخالفت با پيشنهاد يك طرح منطقي و صحيح شود. از طرف ديگر يك گزارش خوب و
محكم، ممكن است منجر به تصويب تمام راههاي پيشنهادي گردد. يك گزارش خوب بايد حاوي
توضيحات روشن و واقعي باشد . در صورتي كه به عيبي اشاره مي كند، علت يا علل وجود
آن را روشن سازد .گزارش خوب بايد منعكس كننده قدرت تصور و تخيل،ابداع و ابتكار،
درك وفهم وسيع در اقداماتي كه گزارش براي آنها تهيه مي شود باشد. به علاوه از شيوه
استدلالي قوي براي متقاعد كردن خواننده پيروي نماید.
در این میان اعتبار سنجی اطلاعات
و گزارشات همواره یکی از ارکان های حیاتی برای هر ارگان و سازمان به شمار میآید. گزارش
اعتبار سنجی نه تنها به تقویت اعتماد افکار عمومی کمک میکند، بلکه میتواند نقش بسزایی
در موفقیت سازمان ایفا کند. اعتمادسازی؛ کاهش ریسک و افزایش کارایی را می توان از
جمله برکات راستی آزمایی برشمرد. یک گزارش با اعتبار سنجی دقیق و معتبر باعث ایجاد
اعتماد میشود. این امر میتواند منجر به جذب مخاطبان جدید و حفظ مخاطبان فعلی گردد. با بررسی صحت و سقم گزارشات،
میتوان ریسکهای احتمالی را نیز کاهش داد. گزارش اعتبار سنجی کمک میکند تا از اتخاذ
تصمیمات نادرست جلوگیری شود و در نهایت افزایش کارآیی و دقت بالاتر سومین سر فصلی
است که به بهبود عملکرد کلی سازمان کمک شایانی خواهد کرد.
اشاره به این نکته ضروری است که
مسئولان ارشد فقط نمیتوانند در اتاقهایشان بنشینند و یا برای مدتی طولانی خارج
از کیش حضور داشته باشند و منتظر باشند تا برای آنها گزارش بیاورند و تنها به
همین گزارش هم بسنده شود. دیده و شنیده شده که برخی از این گزارشات بدون توجه به
منافع جمعی کیش حاوی ابهاماتی است و
انگیزه های دیگری بجز منافع جزیره و سازمان در آنها گنجانده می شود وبه طور کلی
صحت آن گزارش زیر سوال است. هوشمندی مدیر ارشد است که باعث می شود تا با راستی
آزمایی سره را از ناسره تشخیص داده و راوی
گزارش را برای روایت اشتباه توبیخ نماید. نیاز است که مردم صداقت مسؤولان را متوجه
شوند و و آن را لمس کنند اگر این اتفاق بیفتد حتی برخی از کم و کاستی ها را نیز خوب
درک خواهند کرد؛ درمقابل اگر صداقت نباشد و گزارشات اشتباه و گمراه کننده باشد، قطعا
افکار عمومی در بلند مدت اعتقاد و اعتماد خود به سیستم را از دست خواهند داد و
لطمات جبران ناپذیری با سوء عملکرد به جامعه وارد خواهد شد. |