چند روزی است که شاهد فعالیت و برگزاری نشست هایی در کیش
درباره سمپوزیوم گردشگری هستیم. نشست هایی که اقشار مختلف جامعه مثل بازاریان، کسبه، صاحبان
رسانه و بلاگرها و اینفلوئنسرهای جزیره را درگیر خود کرد و اخبار زیادی را در این
حوزه به خود اختصاص داد. رویکردی که اگر با دید مثبت به آن بنگریم و به واقع
فعالیت های هدفمندی در پی داشته باشد برای مرکز و قطب گردشگری ایران – جزیره کیش پیامدهای مثبتی
خواهد داشت.
در ابتدا تعریفی از سازمان اکو و اعضای آن ارائه دهیم که
این سازمان اقتصادی در ابتدا با مشارکت سه کشور ایران، ترکیه و پاکستان به جهت
ارتقای سطح زندگی مردم شکل گرفت. بعدها کشورهای دیگری مثل افغانستان و تاجیکستان و
آذربایجان و ... به عضویت این سازمان درآمدند. با گذشت زمان اهداف دیگری در رویکرد
سازمان شکل گرفت از جمله ی این اهداف به
می توان به مواردی چون: گسترش تجارت درون منطقه ای و فرا منطقه ای، همچنین تلاش در
جهت ادغام تجارت کشورهای منطقه با تجارت جهانی، ارتقای شرایط برای توسعه اقتصاد
پایدار، حذف موانع تجاری، توسعه زیربناهای حمل و نقل و ارتباطات، توسعه همگرایی
بخش دولتی و خصوصی با تأکید بر آزادی اقتصادی و تدوین برنامه های مشترک جهت توسعه
منابع انسانی و بهره بردن از منابع طبیعی اشاره کرد.
طی موافقت نامه هایی که در این سازمان به امضا رسیده است
اتفاقات بزرگی برای کشورهای عضو رقم خورده و هر سال به بهتر شدن آن امید است.
موافقت نامه هایی مثل : تشویق و حمایت از سرمایه گذاری، چارچوب حمل و نقل ترانزیت،
تسهیل صدور روادید تجار و بازرگانان عضو اکو و بسیاری موافقت نامه های دیگر.
با پیش زمینه ای که از این سازمان ارائه شد به صنعت گردشگری
در ایران و مهم تر از آن به جزیره کیش می پردازیم که یکی از مقاصد گردشگری در طول ایام
سال می باشد و مورد توجه بسیاری از توریست های کشورهای عربی و همسایه است. جزیره
ای که ظرفیت زیادی برای گردشگری و جذب توریست را داراست اما حداقل تا کنون به
توفیق زیادی دست نیافته است.
این روزها با تلاش سازمان منطقه آزاد کیش اتفاقات خوبی در
زمینه گردشگری در حال انجام است که از جمله می توان به برگزاری
سمپوزیوم گردشگری کیش اشاره کرد. باید
یادآور شویم که مهمترین بخش در این سمپوزیوم توانمند سازی و آموزش بهینه نیروهای
انسانی در مناطق گردشگری است که لزوم توجه به آن باعث ارتقا و پیشرفت در این حوزه
خواهد بود. نیروی انسانی یکی از عوامل بسیار مهم در هر صنف می باشد که متأسفانه
این روزها کمتر به آن توجه می شود. این که نیروهای توانمند، آموزش دیده و تحصیل
کرده در حوزه گردشگری داشته باشیم یکی از دغدغه های اصلی برای این نشست است. با توجه
به ظرفیت فوق العاده جزیره برای سرمایه گذاری های خارجی و هم چنین جذب توریست برای
فعال سازی رونق حوزه اقتصادی کیش باید در قسمت منابع انسانی رویکردی اساسی داشته
باشیم و سعی کنیم از افرادی خبره و کارآمد و آشنا به شرایط موجود در جزیره استفاده
کنیم. کسانی که با حال و روز بازار و همه
جاذبه های جزیره آشنا هستند و راهکارهای اساسی و درست در این باره ارائه می دهند اصل اساسی نیروهای انسانی به شمار می روند.
با توجه به اطلاع رسانی که در این باره شده و آن چه که شاهد
آن هستیم در کنار این سمپوزیوم کارگاه های تخصصی و علمی نیروی انسانی متخصص در
حوزه گردشگری برای افراد بومی برگزار و آموزش های اولیه انجام شد. امیدواریم که
این کارگاه ها و آموزش های تخصصی ادامه داشته و واقعا در این قسمت سرمایه گذاری
ویژه برای نیروهای انسانی شکل بگیرد. جزیره کیش نیازمند آن است که کشورهای منطقه در
همه جوانب تجاری و گردشگری اطلاعات کافی داشته باشند و در تعامل همه جانبه باعث
رونق و شکوفایی اقتصادی و گردشگری جزیره شوند . تمامی این موضوعات نیازمند پیگیری
های مداوم و جسورانه از طرف مسئولان خواهد بود. نیاز است که در این حوزه از پیشکسوتان
و بازاریان که سال ها عمر و سرمایه خود را در این جزیره گذاشته اند استفاده بهینه
کرد و آن ها را طرف مشورت قرار داد. هم چنین استفاده از نیروهای انسانی غیرایرانی
که هدف بعدی این سمپوزیوم برای آموزش می باشند به صورت بسیار جدی آموزش دیده و
سفیرانی خوب برای جذب گردشگر به این منطقه باشند. اینک فرصت بسیار خوبی فراهم شده
است که در این سمپوزیوم به کشورهای عضو سازمان اکو تعریف خوب و جامع از حوزه
گردشگری ایران و مهم تر از همه جزیره کیش که این رویداد را میزبان است بدهیم.
مهم است که به اهداف این رویداد توجه داشت که اصل ماجرا
توسعه گردشگری و همکاری بین کشورهای عضو اکو می باشد با توجه به این ویژگی لازم
است که به ارتقا نیروی انسانی که در حوزه گردشگری موثر است توجه کرد. جامعه هدف
این موضوع تمامی بازاریان، هتل داران و تور لیدرها هستند که نیازمند این آموزش به
صورت دقیق تر و هدفمند تر می باشند. توجهی شایسته به نیروی انسانی در حوزه گردشگری که باعث
تداوم ارتباطات و همکاری ها بین کشورمان و کشورهای دیگر خواهد بود.
وقتی صحبت از یک پروژه بزرگ مثل خدمت رسانی و جذب توریست و
گردشگر و سرمایه گذار می شود باید به عوامل زیربنایی هم توجه ویژه داشت که یکی از مهمترین و اصلی ترین آن آموزش نیروی انسانی است.
این که نیروی انسانی آموزش دیده باید به صورت پایدار در جزیره حاضرباشند و سعی بر این باشد از نیروهای فصلی کمتر استفاده
شود، نظارت گسترده ای بر این بخش صورت گیرد، مراکزی برای آموزش منسجم وجود داشته
باشد و به مرور این مهم از نظرها دور نماند بسیار باید مورد تأکید قرار گیرد.
برگزاری این نوع از نشست ها و سمپوزیوم ها در جزیره
کیش خود نقطه ای امیدوار کننده است و سرآغازی برای رونق و شکوفایی بیشتر جزیره می
باشد. هم چنین می توان اشاره کرد که ظرفیت برگزاری این اتفاقات در کیش وجود دارد و
می توان امیدوار بود که با همکاری های مناسب و بالا بردن سطح آموزش و توجه به حمل
و نقل و استفاده از ظرفیت پذیرایی در هتل ها و نحوه برخورد با گردشگران و سرمایه
گذاران خارجی، فصل جدیدی از ارتباطات و گردشگری برای کیش رقم بخورد.