در این همایش، موضوعاتی نظیر «شخصی‌سازی از سیلیکون ولی تا دماوند»، «قدرت شخصی‌سازی در عصر هوش مصنوعی»، «نقش هوش مصنوعی در ایجاد روابط عمومی شخصی سازی شده»، «شخصی‌سازی محتوا در روابط عمومی؛ بررسی نمونه‌های موفق در سازمان‌های بزرگ»، «ابزارهای شخصی سازی» و «تاثیر شخصی‌سازی بر آینده کسب و کارها» توسط متخصصان سرشناس این حوزه ارائه شد.