رئیس ستاد خدمات سفر ماموریت دارد راهبری، سیاست‌گذاری، نظارت و ایجاد هماهنگی بین ستاد‌های خدمات سفر در مناطق آزاد کشور را انجام دهد.

برنامه‌ریزی و اجرای مطلوب طرح‌های خدمات سفر از طریق تعامل مؤثر با سازمان‌های مناطق آزاد، دستگاه‌های اجرایی، بخش خصوصی و فعالان گردشگری در دستور کار ستاد خدمات سفر قرار دارد.

ساماندهی خدمات اقامتی، حمل‌ونقل، اطلاع‌رسانی، ایمنی، بهداشت، رفاه مسافران و مدیریت شرایط خاص در ایام پرتردد سفر از دیگر محور‌های مهم فعالیت ستاد عنوان شده است.

مهدی مزینانی، معاون فرهنگی، اجتماعی و گردشگری دبیرخانه شورای‌عالی مناطق آزاد است و این انتصاب مسئولیت تقویت رویکرد خدمات‌محور و توسعه گردشگری پایدار در مناطق آزاد کشور را بر عهده خواهد داشت.