معاون فرهنگی و اجتماعی سازمان منطقه آزاد کیش به فعالیت این سامانه در دو بخش دولتی و خصوصی اشاره کرد و گفت: بخش دولتی شامل ادارات و نهادهای جزیره کیش و ادارات سازمان و بخش خصوصی شامل سامانه سنجش میزان رضایت مردم از عملکرد بخش خصوصی شامل هتل‌ها، بازارها، فازهای خدماتی، مراکز تفریحی و گردشگری و نقطه مکان های خصوصی مانند تاکسی ها، مغازه ها، صنوف مختلف است که مورد بهره برداری قرار خواهد گرفت.وی اظهار داشت:  ساکنان و گردشگران جزیره کیش برای ثبت نظرات خود در سامانه رضایت سنجی از عملکرد کارکنان می‌توانند با اسکن کد دو بعدی QR Code نصب شده در هر اداره با گوشی هوشمند یا نرم‌افزار بارکدخوان، پس از ورود به این سامانه نظر خود را در خصوص نحوه ارائه خدمت در قسمت سئوالات رضایت ‌سنجی ثبت و یا در صورت مشاهده هرگونه تخلف با شماره 124 تماس گرفته و موضوع را پیگیری کنند.

یادآور می شود، با توجه به نتایج گزارش‌های مردمی و پایش اطلاعات ثبت شده در سامانه در بازه های زمانی مشخص، اقدامات لازم برای اصلاح و ارتقاء سطح کیفی خدمات انجام خواهد شد.