پس از نشست هواپیما و پیاده شدن مسافران محترم، کارکنان کیش ایر مستقر در فرودگاه، بلافاصله  ضمن درخواست هواپیمای جایگزین با آرامش شروع به پذیرایی و راهنمایی مسافران عزیز جهت رفع نگرانی و استرس آنان می نمایند.تعداد زیادی از مسافران حدودا 130 نفر علی رغم آگاهی از جایگزینی هواپیما ، ولی با اصرار و رضایت خودشان درخواست ادامه مسیر بصورت زمینی با توجه به فاصله کوتاه اصفهان تا تهران را داشتند، لذا درجهت احترام و تأمین خواسته مسافران بلیط آنان جهت بازپرداخت کامل بهای بلیط مهر گردید.حدود 20 نفر باقیمانده مسافران نیز با هواپیمایی که به همین منظور جایگزین گردیده بود صبح همانروز فرودگاه اصفهان رابه مقصد تهران ترک نمودند.با تشکر از صبر و بردباری مسافران محترم، از آنهایی که تاکنون نسبت به استرداد بهای بلیط خود اقدام ننموده اند درخواستمی شود در اسرع وقت به دریافت پرداختی خود اقدام نمایند.